jueves, 23 de abril de 2009

Varios niveles en la visión



El vídeo de hoy, en nuestra labor de rescatar canciones o artistas clásicos, y que de paso amenizan la lectura del blog, es de Bob Seger. De paso, ya que acaba de empezar la sempiterna "Operación Triunfo" de cada año, este vídeo puede ayudarnos a educar o reeducar nuestros gustos musicales :)


An excerpt from "Empowerment through coaching"
Some basic points about vision:

· The leader determines the credibility of a vision.
· The acceptance of a vision is often determined by the fact of presenting it in the opportune time.
· The value of a vision is determined by the energy and guidance that it bears.
· The evaluation of a vision determines the level of commitment of the individuals.
· The leaders who communicate goals to their followers in an efficient way, manage more than those who don´t do it.
· The successful leaders "see" simultaneously in three levels:

Level 1. Perception: To see what’s currently happening with the eyes of the reality.

Level 2. Probability: To see what will be with the eyes of discernment.

Level 3. Possibility: To see what can be with the eyes of the vision.

A futurist sees only the level 3. A prophet sees only the level 2. A follower sees only the level 1. A leader lives in level 3, directs in level 2 and listens in level 1.

It turns out essential to understand what hinders the vision in level 1. We see things, not the way they are, but the way we are. Because of it, when a vision is blurred, in general, it’s not a problem related to the individuals. It exists several kinds of individuals who endanger the company vision and impede the labor of the manager or the coach.

In level 3, we need to wonder how to help the individuals grow up to the dimension of the vision. This implies that the only thing the leader must constantly do … is stimulate the growth of the individuals to the size of the vision as soon as they visualize it.

Also, the leader must look for achievers to integrate the team. Some qualities of the achievers are:

· The achievers are less sensitive to disapproval and rejection.
· The achievers think about the essential thing.
· The achievers center on the task at hand.
· The achievers are not superstitious; they say “that’s life”.
· The achievers see “the great picture”.
· The achievers gleefully welcome the challenges.
· The achievers don´t waste their time in unproductive thoughts.

And finally, bear in mind what’s suitable to do and say:

· What’s expected from everybody.
· That each one will have an opportunity to get out of trouble by himself
· How everybody is achieving it.
· That each one will be rewarded according to his contribution.

And it’s important to avoid the following traps:

· Not requesting advice and not helping the team members.
· Frustrating the personal talent by putting emphasis on the rules more than on the skills.
· Not supporting a constructive critique.
· Not developing a sense of responsibility in the team members.
· Treating everybody the same way.
· Not keeping the individuals informed.

Remember: The first goal of the leader is to prepare individuals, not to discard them. And, ultimately, many ways and styles exist to achieve it. It is not an exact science.


Frase del día

24. Always forgive your enemies, but never forget their names.
John F. Kennedy

martes, 14 de abril de 2009

Sobre comunicación (versión francesa)

A petición popular de algunos seguidores francófonos -y poco anglófonos-, un extracto de mi libro "C.N.V.A.", intentando complacer al mayor número de lectores. Para los no-francófonos, pues os regalo un vídeo de The Pogues, para levantaros el ánimo y que no os vayáis de vacío. Es una canción popular Irlandesa sobre clientes de "pub" -léase borrachos- interpretada con energía por The Pogues.



Extracto de "Communication non-verbale appliquée"

L'interprétation de l'information dépendra donc des caractéristiques de l'individu récepteur, de ses valeurs, attitudes, croyances et normes. Les mécanismes cognitifs qui impriment les barrières perceptives au message émis sont identifiés et se définissent en vertu des actuelles théories de la communication persuasive et de la prise de décisions du consommateur. Selon celles-ci, ils contrôlent des phénomènes comme:

Exposition sélective.
Responsable de la distorsion entre le message que l'émetteur envoie et ce qui parvient au récepteur. Le récepteur n'entend pas tout ce que l'émetteur émet, non seulement par une capacité limitée de perception, mais parce que nous tendons à éviter de nous exposer aux messages qui ne nous semblent pas satisfaisants. Cet écart dans le signal n'est pas aléatoire et dépend des facteurs de la personnalité, de nécessité, d'aptitude, d'attitude, de valeurs et culture du récepteur. Son impact dans la perte partielle du message peut être significatif.

Distorsion sélective.
Relatif à la perte d'information entre ce que le récepteur entend et ce qu'il comprend. En vertu d'elle, le récepteur ajuste la stimulation à ses modèles préexistants de pensée. Ici entrent en un jeu la mémoire, les expériences vécues et les préjugés du récepteur.

Rétention sélective.
Explique la perte d'information entre ce que le récepteur comprend et ce qu'il retient. Le récepteur tend à mieux retenir les messages avec lesquels il a syntonisé. En fonction du degré de réglage entre le message et le récepteur, celui-ci évaluera inconsciemment son importance et l'emmagasinera conséquemment dans sa mémoire à court ou à long terme et commencera à faire partie de ses mécanismes cognitifs.

La communication persuasive: modulation du signal
Un émetteur qui connaît le phénomène de la perception sélective dans la communication verbale et désire transmettre un message devra tenir en compte l'exposé. Ainsi, le transfert du message dépendra non seulement de la perception du récepteur, mais de l'habileté de l'émetteur à moduler le signal et à adapter sa communication à son but de persuasion. Il existe quelques techniques basiques au moyen desquelles l'émetteur peut moduler son signal.

En premier lieu, il est précis d'attirer l'attention du destinataire: un récepteur avide de capter le message pratiquera une écoute active et un moindre volume d'information sera perdu dans tout le processus perceptif. Cette réussite dépendra de la capacité de l'émetteur à changer l'attitude passive du récepteur en active. L'émetteur devra être capable de détecter l'intention de son récepteur et d'identifier ce qui attire attention et capte son intérêt.

Phrase clé
La première question - silencieuse - qui doit être formulée est: “Pourquoi cette personne devrait-elle rester ici à m'écouter, au lieu d'être dans un autre endroit plus agréable ?”

Une variante, puisque nous utilisons la métaphore du Parrain est: "et moi, qu´est ce que ça me rapporte ?”.

Nous pouvons le dire d´une autre forme.

Phrase clé
Ce que je veux transmettre est important, mais pour le moment seulement pour moi




Frase del día
30. There's always an easy solution to every human problem, neat, plausible, and wrong.
Henry Louis Mencken

viernes, 10 de abril de 2009

Windows, Linux, etc ... Trucos Software libre

A petición popular, hoy una entrada "técnica" acerca de trucos, material, software que suelo utilizar. Esta primera parte trata sobre software libre que vengo utilizando con éxito. Los que deseen seguir ayudando a financiar las donaciones anti-malaria de Bill y Melinda NO deberían seguir leyendo.

Empecemos por el software libre que podemos utilizar sin necesidad de quitar Windows de nuestro ordenador.

Sistema operativo: ya comentado en una entrada anterior. Se puede tener en "dual" Windows y Linux (en este caso Ubuntu). Ni siquiera menciono a Vista, que un gran informático amigo mío definió como "un virus de 500 Megas". El que tenga Vista instalado, puede, pagando claro está, volver a Windows (Bill Gates es un genio :) Simplemente recordar algo que mencioné hace tiempo: no he conseguido conectar una línea ADSL con Ubuntu, aunque sí un wi-fi.

Office: se puede descargar OpenOffice de Sun MicroSystems, que además de gratuito es mucho más rápido que Office (ver entradas anteriores), y tiene la misma ergonomía que Office, con lo cual no hay esfuerzo de adaptación. También tiene otras funcionalidades únicas. Obviamente es totalmente compatible con el Office de Microsoft.

Browser: Descargaros Firefox, que además de ser más eficiente que Explorer (cualquier software chapuza lo es), tiene una funcionalidad muy útil (el zoom simplemente usando las teclas "+" y "-".

Mail: En lugar de Outlook, podéis descargar Thunderbird. Más eficiente, etc ... Aunque tiene una pega (para mí). El problema es un poco técnico, pero cuando creas un grupo de contacto, no puedes mantener dichos contactos de forma individual. Confieso que a mí me resulta muy molesto, y sigo usando Outlook Express.

Retoque de fotos: Todos piensan en el famoso Photoshop (barato no es), pero pueden usar GIMP (es gratuito y completo, aunque algo complejo obviamente)

Retoque de vídeos: "Virtual dub" está muy bien. Pega: Sólo lo encontré en versión francesa, aunque supongo que rebuscando un poco, lo podemos encontrar en Español o en Inglés.

Lectura de videos: Ya es practicamente un estándar, el "VLC" es la referencia. Traga con cualquier formato por muy exótico que sea éste.

Convertir vídeos: Se puede bajar "Any video converter" en su versión gratuita. Convierte cualquier cosa.

Montaje de vídeos: yo suelo usar U-lead, pero ya que tenéis Windows, usar el "Movie maker" que viene de serie. No es ninguna maravilla, pero os puede servir.

DVD ripper. La única mala noticia. No he conseguido encontrar ningún ripper gratuito. He comprado el Aoa DVD ripper (son unos 30 Euros) y va muy bien; permite copiar cualquier película comercial, entera o por capítulos. Si sólo necesitáis pequeños fragmentos de película, podéis usar "DVD ripper", que os limita a un máximo de 5 minutos por escena. Para usos de formación suele resultar suficiente la mayoría de las veces, pero a veces necesitamos una herramienta más fina, de ahí mi elección



El vídeo es un fragmento de Quantum of Solace (lo he puesto en calidad blue, para no revelar demasiado, ya que creo que aún no está a la venta el DVD en España). Primero he hecho una copia del DVD original usando Aoa, luego lo he pasado por Any video converter para reducir calidad y tamaño, y he montado dos escenas usando el U-lead.

miércoles, 8 de abril de 2009

Los gestos en la comunicación


El vídeo de hoy es un clásico de Paul Weller y The Jam, grupo de gesto enérgico de estilo Mod New Wave.


Un extracto de "Homo Komunikator"
El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. El gesto se diferencia de la gesticulación. La gesticulación es un movimiento anárquico, artificioso e inexpresivo.

En general, se han identificado o clasificado cinco tipos de gestos:
· gestos simbólicos
· gestos ilustradores
· gestos que expresan estados emotivos
· gestos reguladores o de puntuación
· gestos adaptadores

Gestos simbólicos:
Son señales emitidas intencionalmente. Su significado es específico y muy claro, ya que el gesto representa una palabra o conjunto de palabras bien conocidas. Por lo tanto, son gestos traducibles directamente en palabras. Ejemplo serían agitar la mano en señal de despedida o sacar el pulgar hacia arriba indicando OK.

Gestos ilustradores:
Se producen durante la comunicación verbal para ilustrar lo que se está diciendo. Son gestos conscientes que varían en gran medida en función de la cultura. Son gestos unidos al lenguaje, pero a diferencia de los emblemas, no tiene un significado directamente traducible, la palabra a la que van unidos no les da su significado. Este tipo de gesto sirve a enfatizar esa palabra.

Gestos que expresan estados emotivos:
Este tipo de gesto cumple un papel similar a los ilustradores y por ello se pueden confundir. Es similar en el sentido en que también acompañan a la palabra, y le confieren un mayor dinamismo. Pero difieren en que este tipo de gestos reflejan el estado emotivo de la persona, mientras que el ilustrador es emocionalmente neutro. Son las muecas de dolor, de triunfo y alegría, etc. Por ejemplo, los futbolistas que celebran un gol. Son los ejemplos más gráficos que se puedan presenciar en lugares públicos, y posiblemente hasta en la esfera privada.

Gestos reguladores o de puntuación:
Son movimientos producidos por quién habla o por quién escucha, con la finalidad de regular la interacción. Son signos para tomar el relevo en la conversación, que tienen también un importante papel al inicio o finalización de la interacción (p.e. darse la mano en el saludo o la despedida). Pueden ser utilizados para frenar o acelerar al interlocutor, indicar que debe continuar o darle a entender que debe ceder su turno de palabra. Los gestos reguladores más frecuentes son las indicaciones de cabeza y la mirada fija. Las inclinaciones rápidas de cabeza llevan el mensaje de apresurarse y acabar de hablar, mientras que las lentas piden que el interlocutor continúe e indican al interlocutor que le parece interesante y le gusta lo que se está diciendo.

Gestos adaptadores:
Son gestos utilizados para manejar emociones que no queremos expresar. Se utilizan cuando nuestro estado de ánimo es incompatible con la situación interaccional particular, de forma que no podemos expresar nuestras emociones reales directamente con la intensidad con la que realmente las sentimos. Son todos los gestos llamados de nerviosismo, ya que necesitamos dar salida al flujo de energía que crece en nosotros.




Frase del día

69. The best argument against democracy is a five-minute conversation with the average voter.
Winston Churchill